Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS

 

A Tapetes São Carlos LTDA. inscrita no CNPJ/MF sob o n° 05.414.377/0001-00 (a “Tapetes São Carlos”), oferece a seus clientes e ao público em geral este website e demais páginas relacionadas que disponibilizam informações sobre seus produtos e conteúdo de decoração e revestimento relevantes.

A Tapetes São Carlos respeita a privacidade do usuário e está comprometida em tomar todas as medidas para preservá-la.

Nesse sentido, a presente política de privacidade (a “Política”) explica de maneira clara como dados pessoais do usuário serão utilizados em seu website e eventuais páginas online específicas para divulgar suas publicações (incluindo landing pages).

Essa Política não se aplica aos websites ou demais serviços relacionados a websites que não controlamos.

Caso o usuário não concorde com esta Política, ele não deve utilizar websites da Tapetes São Carlos.
 

Dados coletados

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Tapetes São Carlos variam conforme o uso que o usuário faz de seus websites. Todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais, e somente serão usados para os fins aqui descritos e/ou autorizados pelo usuário:

FINALIDADE

DADOS PESSOAIS

BASE LEGAL

Newsletter

[Nome, E-mail, Perfil Cliente]

Consentimento

Aba de Contato do nosso website

[Nome, E-mail, Endereço, Telefone, Perfil Cliente, Mensagem enviada]

Consentimento

Aba de Trabalhe Conosco do nosso website

[Nome, E-mail, Telefone]

Consentimento

Inscrição em nossas landing pages

[Nome, E-mail, Perfil Cliente]

Consentimento


Entenda os Cookies e Tags

"Cookies" são identificadores que são transferidos para o seu navegador ou dispositivo, que informam a Tapetes São Carlos como e quando as páginas e recursos de seus websites são visitados, quantas pessoas as acessam e algumas informações sobre seus dispositivos.

“Tag” é uma denominação genérica para trechos de códigos que permitem a coleta de dados de usuários de um website, possibilitam a implementação de funcionalidades (p. ex. vídeos, imagens, etc), e permitem a utilização de cookies.

Quando um usuário visita os websites da Tapetes São Carlos, são inseridos “cookies” no seu navegador (p. ex. Firefox, Internet Explorer, Chrome, etc) que realizam a coleta automática de determinados dados pessoais para que possamos (i) operacionalizar o website (cookies estritamente necessários) e (ii) obter informações agregadas sobre os usuários. Os websites da Tapetes São Carlos também possuem (iii) cookies de terceiros que são utilizados para publicidade (cookies de publicidade/advertising).

O Usuário pode optar por recusar ou desabilitar os Cookies por meio das configurações do seu navegador, ou ao instalar um plug-in que realize essa funcionalidade. No entanto, ao fazer isso, algumas áreas dos websites da Tapetes São Carlos podem não funcionar corretamente.

Ainda, esta Política não cobre o uso de cookies por terceiros, e a Tapetes São Carlos não é responsável pelas políticas e práticas de privacidade deles.

Compartilhamento com terceiros

A Tapetes São Carlos poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, principalmente no uso de serviços auxiliares ao funcionamento dos websites e para obtenção de informações sobre os usuários. Dessa forma, a Tapetes São Carlos se reserva ao direito de compartilhar as informações dos Usuários com as empresas abaixo indicadas e, sempre que for possível, de forma anonimizada.

A Tapetes São Carlos não empresta ou vende os dados pessoais dos usuários para ninguém. A Tapetes São Carlos pode compartilhar os dados pessoais com as empresas listadas no quadro abaixo.

Nossos Parceiros: a Tapetes São Carlos pode compartilhar todas informações que coleta sobre os Usuários do site e das landing pages com parceiros e/ou contratados da Tapetes São Carlos, que são contratados exclusivamente para poder oferecer os Serviços contidos nos websites. Os parceiros da Tapetes São Carlos somente são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não irão utilizar os dados pessoais dos usuários para outras finalidades, além das de prestação dos serviços previstos contratualmente. Os atuais parceiros com quem a Tapetes São Carlos compartilha os dados dos usuários são:

PARCEIROS

DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

Google Analytics

(https://analytics.google.com/)

Obter informações estatísticas sobre o uso dos websites da Tapetes São Carlos.

RD Station (https://www.rdstation.com/)

Obter informações estatísticas sobre o uso dos websites da Tapetes São Carlos, ferramentas para envio de e-mails.

Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/)

Processar serviços ou produtos que você adquire através do site (compras e faturamento, gestão de consultas, etc.) e envio de publicidade.

 

Para resguardar e proteger direitos da Tapetes São Carlos, reservamo-nos no direito de acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer dados e informações sobre os Usuários, incluindo interações suas, caso sejam necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; para fazer cumprir ou aplicar outros acordos e/ou contratos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Tapetes São Carlos, bem como de seus funcionários e/ou outros Usuários.

Direitos do titular

O Usuário do site e das landing pages sempre poderá optar em não divulgar seus dados para a Tapetes São Carlos, mas alguns desses dados podem ser necessários para obter alguns dos Conteúdos e Serviços oferecidos (p. ex. newsletter, e-books, etc.). Independente disso, o Usuário do site e das landing pages sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas do Usuário para ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais do Usuário não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. A Tapetes São Carlos também pode contatar o Usuário para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar sua resposta.

A Tapetes São Carlos tenta responder a todas as solicitações legítimas dentro de 30 (trinta) dias corridos. Ocasionalmente, pode levar mais de 60 (sessenta) dias corridos se a solicitação for particularmente complexa ou se o Usuário tiver feito várias solicitações. Neste caso, A Tapetes São Carlos irá notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.

Caso o Usuário tenha alguma dúvida sobre como pode exercer esses direitos, poderá entrar em contato com a Tapetes São Carlos através da aba Contato localizada no nosso website www.tapetessaocarlos.com.br. Pedimos para escrever no campo Mensagem “Dúvidas sobre os meus dados pessoais”.

Segurança de Dados

A Tapetes São Carlos mantém o armazenamento em bancos de dados seguros, com as melhores práticas e acesso restrito apenas a funcionários com as credenciais apropriadas para manter a confidencialidade dessas informações evitando seu uso inadequado ou contra a Legislação vigente.

Os dados pessoais dos Usuários do website e das landing pages serão mantidos no banco de dados da Tapetes São Carlos pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Todos os dados coletados serão excluídos dos servidores da Tapetes São Carlos quando o Usuário assim requisitar, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Tapetes São Carlos.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, a Tapetes São Carlos considera a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

A Tapetes São Carlos toma todas as providências técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Usuários do website e das landing pages contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

A Tapetes São Carlos se esforça para proteger a privacidade dos dados pessoais que armazena, mas infelizmente não pode garantir total segurança. O uso não autorizado de contas, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, é preciso que o Usuário ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a seus dados pessoais, caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, por favor entre em contato com a Tapetes São Carlos através da Aba Contato localizada no website www.tapetessãocarlos.com.br.

Compartilhamento internacional

A Tapetes São Carlos não transfere diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países, contudo os serviços de terceiros que usamos podem realizar transferências para outros países. Utilizamos serviços de terceiros que buscam adotar padrões adequados em privacidade e proteção de dados pessoais.

A Tapetes São Carlos tem sua sede no Brasil e os dados que coletados são regidos pela lei brasileira. Ao acessar ou usar os serviços do website e landing pages, o Usuário do website e das landing pages concorda com o processamento e a transferência de tais dados para o Brasil e eventualmente para outros países por meio do serviço de terceiros. Os dados pessoais dos Usuários do website e das landing pages, ao serem transferidos para esses países, poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes.

Contato com a Tapetes São Carlos

Se o Usuário acreditar que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular destes dados, ou, ainda, se o Usuário tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, poderá entrar em contato com a Tapetes São Carlos nos seguintes endereços:

Endereço: Rua Miguel Giolmetti, 340, Vila Elizabeth, São Carlos/SP, CEP: 13.560-361; Aba Contato localizada no nosso website www.tapetessaocarlos.com.br. Pedimos para escrever no campo Mensagem “Notificação de uso indevido dos meus dados”.

Alterações nesta Política

Como a Tapetes São Carlos está sempre buscando melhorar os Serviços oferecidos, esta Política pode passar por atualizações, visando fornecer ao Usuário do site, das publicações e das landing pages mais segurança, conveniência e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que a Tapetes São Carlos recomenda que o Usuário acesse esta Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre as modificações. Para facilitar, a Tapetes São Carlos indica no final do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações dos Usuários, iremos publicar essa atualização em área de destaque do website e solicitar um novo consentimento.

São Carlos/SP, 15 de fevereiro de 2021.


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