Perguntas Frequentes

A Tapetes São Carlos não efetua venda direta para consumidor final, apenas para revendedores, sendo assim, dirija-se a loja mais próxima (informe-se sobre a revenda mais próxima através do nosso SAC (16) 3362-4000 ou contanto clicando aqui).

Não possuímos Loja de Fábrica.

Assim como as lojas físicas, a Tapetes São Carlos não possui um e-commerce próprio. Entretanto, possui revendas que praticam o comércio eletrônico. Sendo assim, dirija-se a loja mais próxima (informe-se sobre a revenda mais próxima através do nosso SAC (16) 3362-4000 ou contanto clicando aqui) ou procure e-commerces que revendem nossos produtos.

Sim. Recomenda-se que a limpeza rotineira do tapete seja feita com aspirador de pó. Ele é indicado por ser o único que realmente retira a poeira depositada entre as fibras. Não recomendamos o uso de lavadoras.
É importante ressaltar que o tapete deverá, preferencialmente, ser encaminhado a uma empresa especializada, todavia, ele poderá ser lavado em casa, desde que seja observado alguns cuidados. Para mais informações, acesse nosso Guia de Consulta Rápida para Limpeza de Tapetes e Carpetes.

Nossos tapetes recebem proteção antiácaro, principal causador de doenças alérgicas. Sendo assim, podem ser considerados antialérgicos.

O antiácaro está incorporado no filamento do tapete e não sai com a lavagem. Somente tratamentos que são feitos na superfície do tapete saem com a lavagem e esse não é o caso da nossa aplicação.

Sim. Basta entrar em contato com uma de nossas revendas e ela lhe dará as informações necessárias.

Nossos tapetes não podem ser retingidos. O tingimento das fibras ocorre no processo de extrusão (fabricação), impossibilitando assim a aderência de outra pigmentação e garantindo um ótimo desempenho ao desbotamento.

Consulte o Guia de Consulta Rápida para Limpeza de Tapetes e Carpetes.

Refere-se a textura do tapete, de pelo alto e fofo, como as coleções Belmont , Foffo , Joy e Show.

Tufting é um tipo de processo de fabricação de tapete. É a inserção de fios através de uma base primária, o que possibilita a produção de produtos lisos e com pequenas evoluções de desenhos e textura, em alturas de pelo que podem variar de 3 a 70 milímetros.

Jacquard é um tipo de processo de produção de tapetes. É o processo feito por teares, pelo sistema trama e urdume, que possibilita a produção de produtos lisos e desenhados, e permite até personalização de desenhos e logotipos, com altura de pelo que varia de 6 a 40 milímetros.


É o fio fabricado pela Tapete São Carlos, constituído 100% de polipropileno e que é tinto em massa, ou seja, durante a própria fabricação do fio. Esse processo de tingimento garante aos nossos fios a durabilidade de suas cores por toda a vida útil do tapete, pois o fio tinge por completo e não somente sua superfície.

São Compostos Orgânicos Volateis. São substâncias químicas orgânicas, que apresentam condições para vaporizar e contaminar o ar em ambientes fechados. Estão presentes nos móveis, vernizes, tintas, etc.


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